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劉萍娟：專(zhuān)注廚具主業(yè) 深耕線(xiàn )上線(xiàn )下
劉萍娟：專(zhuān)注廚具主業(yè) 深耕線(xiàn )上線(xiàn )下
2019-08-01 08:01 |義烏商報(bào)
個(gè)人名片
劉萍娟，女，1974年8月出生，義烏市創(chuàng)藝廚具有限公司總經(jīng)理。多年來(lái)，劉萍娟堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外客商的信賴，企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，品牌影響力不斷增強(qiáng)，逐步轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)高檔不鏽鋼廚具、面向高檔酒店銷(xiāo)售、多元化發(fā)展、擁有「誠(chéng)信品牌」的公司。
從2003年開(kāi)始，劉萍娟陸續(xù)註冊(cè)了「創(chuàng)藝廚具」「C&E」「創(chuàng)藝廚具生活館」等多個(gè)品牌，並在全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)成功註冊(cè)品牌。為滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求，代理了德國(guó)雙立人、WMF、韓國(guó)樂扣樂扣、韓國(guó)777等眾多國(guó)際一線(xiàn )品牌，並開(kāi)設(shè)了自主品牌天貓旗艦店、誠(chéng)信通、阿里巴巴國(guó)際站、義烏購(gòu)、微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)際網(wǎng)路銷(xiāo)售平臺(tái)。
劉萍娟在介紹產(chǎn)品
7月30日，在國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)「創(chuàng)藝廚具」店鋪裡，劉萍娟開(kāi)心地和記者分享近的收穫:「『創(chuàng)藝廚具』和一位馬來(lái)西亞客戶(hù)達(dá)成戰略合作，在馬來(lái)西亞布局線(xiàn )上線(xiàn )下銷(xiāo)售渠道。」這是劉萍娟達(dá)成的第三個(gè)「創(chuàng)藝廚具」國(guó)外總代理合作商。此前，已有西班牙和俄羅斯兩(liǎng)國(guó)客戶(hù)加盟。
劉萍娟是一個(gè)執(zhí)著的人。從商30年，她有很多機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)行，卻至今在廚具這行耕耘。她就是要在這「煙火氣十足」的行業(yè)裡玩出彩，把廚具做成藝術(shù)品。
1200元開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)生涯
劉萍娟的父母早年做鎖具的半成品加工生意。初中畢業(yè)後，年僅15歲的劉萍娟幫父母在篁園市場(chǎng)「站櫃檯」。父母對(duì)劉萍娟有很高的要求，想讓她在實(shí)幹中積累經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)的父親嚴(yán)格得近乎苛刻，要她在面對(duì)顧客時(shí)始終保持笑容。
1993年，23歲的劉萍娟提出要獨(dú)闖商海。她向父親借了1200元，在篁園市場(chǎng)租下了一個(gè)攤位。一開(kāi)始，劉萍娟從各處拿貨，只要有銷(xiāo)路的產(chǎn)品她都賣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，她開(kāi)始專(zhuān)攻廚具產(chǎn)品。
自立門(mén)戶(hù)後的第二個(gè)夏天，劉萍娟接到了一個(gè)外貿(mào)訂單。「當(dāng)時(shí)，一位阿拉伯客商沿著我們這條街挨家挨戶(hù)訂貨，聽說(shuō)這個(gè)客戶(hù)的訂貨量很大，我非常期待他能來(lái)到我的店裡。」劉萍娟說(shuō)，「但是，眼看著這個(gè)客戶(hù)快走到我店裡時(shí)，卻到了市場(chǎng)收攤的時(shí)間。」劉萍娟不想放棄，拿起產(chǎn)品樣品跑到客戶(hù)跟前，熱情地介紹起自己的產(chǎn)品。阿拉伯客戶(hù)被劉萍娟的真誠(chéng)感動(dòng)，一次性訂購(gòu)了價(jià)值10餘萬(wàn)元的廚具。
為了避開(kāi)市場(chǎng)裡的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，劉萍娟除了給部分工廠(chǎng)做代理外，自己動(dòng)手創(chuàng)新設(shè)計(jì)包裝，將刀、叉、勺等廚具用品組成了一個(gè)套裝，提升了自己在市場(chǎng)裡的競(jìng)爭(zhēng)力。正是這樣的一個(gè)小創(chuàng)意，劉萍娟的廚具產(chǎn)品一炮走紅。「那時(shí)候，我每天一收攤就到倉(cāng )庫(kù)裡包裝產(chǎn)品，一天只睡幾個(gè)小時(shí)。」劉萍娟說(shuō)。
創(chuàng)新與時(shí)尚融合
1998年，劉萍娟成立了自己的廚具製品有限公司。留著一襲長(zhǎng)發(fā)，笑起來(lái)眉眼彎彎，劉萍娟舉手投足間氣質(zhì)盈盈。於是，經(jīng)常會(huì)有朋友相勸:「你應(yīng)該去做時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，何苦成天與不鏽鋼打交道。」對(duì)此，劉萍娟說(shuō)「廚具也可以做成時(shí)尚」。這樣的堅(jiān)持，一幹就是20多年。
2018年底，劉萍娟參與設(shè)計(jì)了一套彩色餐具，包括勺子、碗、叉子等日常器具，共有12個(gè)顏色，融合了當(dāng)下流行的現(xiàn)代簡(jiǎn)約審美風(fēng)格。產(chǎn)品一經(jīng)推出，就在市場(chǎng)上引起了較大反響。「這套餐具已經(jīng)成為今年的爆款。」創(chuàng)藝廚具的店長(zhǎng)說(shuō)。
「『創(chuàng)造藝術(shù)廚房，享受美好生活』，這是我們一直堅(jiān)持的初心。」劉萍娟一直堅(jiān)持聘請知名設(shè)計(jì)師全程研發(fā)、設(shè)計(jì)及工藝創(chuàng)新，在確保產(chǎn)品品質(zhì)及實(shí)用性的基礎(chǔ)上，融入現(xiàn)代的時(shí)尚美學(xué)設(shè)計(jì)元素，提高產(chǎn)品的美感和現(xiàn)代生活品位，每件產(chǎn)品既保證了實(shí)用的高品質(zhì)，同時(shí)又是一件精雕細(xì)琢的工藝品。
勤奮帶來(lái)客源
「大家都覺得我生意做得好，希望我分享商業(yè)秘訣。」劉萍娟說(shuō)，「其實(shí)，我成功的原因是比同行更加努力一些。」年輕時(shí)劉萍娟很勤奮，每天早上都比別人提早半小時(shí)到市場(chǎng)門(mén)口等候，也是市場(chǎng)裡晚收攤的人。「在市場(chǎng)門(mén)口，向在門(mén)口等候的外商打招呼，雖然有時(shí)會(huì)遭到拒絕，但有些會(huì)被我的熱情所感染，我就會(huì)帶他們去店裡看產(chǎn)品。」這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)到現(xiàn)在。別小看每天多付出的這一小時(shí)，這也為劉萍娟帶來(lái)了不少客源。
「直播觸網(wǎng)」拓寬銷(xiāo)售渠道
「今天，給大家推薦一款魔術(shù)手套，集手套和洗碗球於一體，耐高溫、防燙、防水、防油。」7月31日下午，在商鋪內(nèi)，劉萍娟和員工姚姚正通過(guò)淘寶直播，向消費(fèi)者推介風(fēng)靡全球的創(chuàng)意產(chǎn)品——— 魔術(shù)手套，並得到了圍觀(guān)消費(fèi)者的積極響應(yīng)，很快獲得訂單。
去年，隨著直播產(chǎn)業(yè)的興盛，劉萍娟發(fā)現(xiàn)，拿著手機(jī)在市場(chǎng)裡做直播的人越來(lái)越多，同時(shí)身邊的一些朋友也開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域開(kāi)拓市場(chǎng)。劉萍娟敏銳地捕捉到了商機(jī)。「通過(guò)深入了解和學(xué)習(xí)後，我發(fā)現(xiàn)直播+賣貨的模式發(fā)展潛力非常大，可能會(huì)成為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一個(gè)切入口。」很快，劉萍娟與做淘寶、抖音等平臺(tái)直播賣貨的主播合作，拿出很多個(gè)有「爆款」潛力的廚具用品在抖音和淘寶直播上銷(xiāo)售，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。
之後，看著自家的產(chǎn)品在淘寶、抖音等平臺(tái)銷(xiāo)量不錯，劉萍娟便帶上工作人員開(kāi)始了淘寶直播賣貨的新路徑，成為市場(chǎng)上首批「吃螃蟹的人」。「網(wǎng)絡(luò)直播除了能產(chǎn)生訂單，還能讓消費(fèi)者了解『創(chuàng)藝廚具』這個(gè)品牌，讓更多人用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也讓我們了解更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求。」劉萍娟說(shuō)。如今，劉萍娟和姚姚每天都在店裡做4個(gè)小時(shí)的淘寶直播，多時(shí)有上千人圍觀(guān)互動(dòng)。
發(fā)起成立義烏國(guó)際品牌聯(lián)盟
憑著過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好口碑，「創(chuàng)藝廚具」成功走出中國(guó)。如今，創(chuàng)藝廚具品牌已經(jīng)升級(jí)為國(guó)際知名中高端廚具品牌—— C&E創(chuàng)藝廚具，劉萍娟為它在全球80多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了註冊(cè)。
劉萍娟覺得，國(guó)外品牌林立，其中不乏基礎(chǔ)深厚的百年品牌。比如雙立人，該品牌有著270多年的歷史，擁有超過(guò)2000種的不鏽鋼刀剪餐具、鍋具、廚房炊具和個(gè)人護(hù)理用品。相比其他德國(guó)本土廚具品牌，雙立人似乎更看重海外市場(chǎng)。代理雙立人多年的劉萍娟深知國(guó)外品牌的優(yōu)勢(shì)所在，正因如此，她一直在思考「如何加強(qiáng)國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)品牌如何在國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)奪話(huà)語權(quán)?」
2017年，劉萍娟發(fā)起義烏國(guó)際品牌聯(lián)盟。當(dāng)年8月23日，聯(lián)盟成立。星寶傘業(yè)、創(chuàng)藝廚具、發(fā)現(xiàn)者工具等，成為首批入駐該聯(lián)盟的義烏市場(chǎng)品牌，目前品牌數(shù)量已近60個(gè)。
劉萍娟說(shuō)，這個(gè)由義烏市場(chǎng)各行業(yè)精英自主聯(lián)合發(fā)起的異業(yè)聯(lián)盟，旨在打破同行間的壁壘，實(shí)現(xiàn)品牌間的資源共享、多贏(yíng)合作，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)義烏市場(chǎng)各行業(yè)發(fā)展，助推義烏商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)義烏本土品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
（原標(biāo)題《【義烏故事（17）】劉萍娟:專(zhuān)注廚具主業(yè) 深耕線(xiàn )上線(xiàn )下》，原作者駱紅婷、吳峰宇、何靜瑤。編輯樓菲莉）
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劉萍娟：專(zhuān)注廚具主業(yè) 深耕線(xiàn )上線(xiàn )下
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2019-08-01 08:01 |義烏商報(bào)
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劉萍娟，女，1974年8月出生，義烏市創(chuàng)藝廚具有限公司總經(jīng)理。多年來(lái)，劉萍娟堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外客商的信賴，企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，品牌影響力不斷增強(qiáng)，逐步轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)高檔不鏽鋼廚具、面向高檔酒店銷(xiāo)售、多元化發(fā)展、擁有「誠(chéng)信品牌」的公司。
從2003年開(kāi)始，劉萍娟陸續(xù)註冊(cè)了「創(chuàng)藝廚具」「C&E」「創(chuàng)藝廚具生活館」等多個(gè)品牌，並在全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)成功註冊(cè)品牌。為滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求，代理了德國(guó)雙立人、WMF、韓國(guó)樂扣樂扣、韓國(guó)777等眾多國(guó)際一線(xiàn )品牌，並開(kāi)設(shè)了自主品牌天貓旗艦店、誠(chéng)信通、阿里巴巴國(guó)際站、義烏購(gòu)、微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)際網(wǎng)路銷(xiāo)售平臺(tái)。
劉萍娟在介紹產(chǎn)品
7月30日，在國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)「創(chuàng)藝廚具」店鋪裡，劉萍娟開(kāi)心地和記者分享近的收穫:「『創(chuàng)藝廚具』和一位馬來(lái)西亞客戶(hù)達(dá)成戰略合作，在馬來(lái)西亞布局線(xiàn )上線(xiàn )下銷(xiāo)售渠道。」這是劉萍娟達(dá)成的第三個(gè)「創(chuàng)藝廚具」國(guó)外總代理合作商。此前，已有西班牙和俄羅斯兩(liǎng)國(guó)客戶(hù)加盟。
劉萍娟是一個(gè)執(zhí)著的人。從商30年，她有很多機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)行，卻至今在廚具這行耕耘。她就是要在這「煙火氣十足」的行業(yè)裡玩出彩，把廚具做成藝術(shù)品。
1200元開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)生涯
劉萍娟的父母早年做鎖具的半成品加工生意。初中畢業(yè)後，年僅15歲的劉萍娟幫父母在篁園市場(chǎng)「站櫃檯」。父母對(duì)劉萍娟有很高的要求，想讓她在實(shí)幹中積累經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)的父親嚴(yán)格得近乎苛刻，要她在面對(duì)顧客時(shí)始終保持笑容。
1993年，23歲的劉萍娟提出要獨(dú)闖商海。她向父親借了1200元，在篁園市場(chǎng)租下了一個(gè)攤位。一開(kāi)始，劉萍娟從各處拿貨，只要有銷(xiāo)路的產(chǎn)品她都賣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，她開(kāi)始專(zhuān)攻廚具產(chǎn)品。
自立門(mén)戶(hù)後的第二個(gè)夏天，劉萍娟接到了一個(gè)外貿(mào)訂單。「當(dāng)時(shí)，一位阿拉伯客商沿著我們這條街挨家挨戶(hù)訂貨，聽說(shuō)這個(gè)客戶(hù)的訂貨量很大，我非常期待他能來(lái)到我的店裡。」劉萍娟說(shuō)，「但是，眼看著這個(gè)客戶(hù)快走到我店裡時(shí)，卻到了市場(chǎng)收攤的時(shí)間。」劉萍娟不想放棄，拿起產(chǎn)品樣品跑到客戶(hù)跟前，熱情地介紹起自己的產(chǎn)品。阿拉伯客戶(hù)被劉萍娟的真誠(chéng)感動(dòng)，一次性訂購(gòu)了價(jià)值10餘萬(wàn)元的廚具。
為了避開(kāi)市場(chǎng)裡的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，劉萍娟除了給部分工廠(chǎng)做代理外，自己動(dòng)手創(chuàng)新設(shè)計(jì)包裝，將刀、叉、勺等廚具用品組成了一個(gè)套裝，提升了自己在市場(chǎng)裡的競(jìng)爭(zhēng)力。正是這樣的一個(gè)小創(chuàng)意，劉萍娟的廚具產(chǎn)品一炮走紅。「那時(shí)候，我每天一收攤就到倉(cāng )庫(kù)裡包裝產(chǎn)品，一天只睡幾個(gè)小時(shí)。」劉萍娟說(shuō)。
創(chuàng)新與時(shí)尚融合
1998年，劉萍娟成立了自己的廚具製品有限公司。留著一襲長(zhǎng)發(fā)，笑起來(lái)眉眼彎彎，劉萍娟舉手投足間氣質(zhì)盈盈。於是，經(jīng)常會(huì)有朋友相勸:「你應(yīng)該去做時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，何苦成天與不鏽鋼打交道。」對(duì)此，劉萍娟說(shuō)「廚具也可以做成時(shí)尚」。這樣的堅(jiān)持，一幹就是20多年。
2018年底，劉萍娟參與設(shè)計(jì)了一套彩色餐具，包括勺子、碗、叉子等日常器具，共有12個(gè)顏色，融合了當(dāng)下流行的現(xiàn)代簡(jiǎn)約審美風(fēng)格。產(chǎn)品一經(jīng)推出，就在市場(chǎng)上引起了較大反響。「這套餐具已經(jīng)成為今年的爆款。」創(chuàng)藝廚具的店長(zhǎng)說(shuō)。
「『創(chuàng)造藝術(shù)廚房，享受美好生活』，這是我們一直堅(jiān)持的初心。」劉萍娟一直堅(jiān)持聘請知名設(shè)計(jì)師全程研發(fā)、設(shè)計(jì)及工藝創(chuàng)新，在確保產(chǎn)品品質(zhì)及實(shí)用性的基礎(chǔ)上，融入現(xiàn)代的時(shí)尚美學(xué)設(shè)計(jì)元素，提高產(chǎn)品的美感和現(xiàn)代生活品位，每件產(chǎn)品既保證了實(shí)用的高品質(zhì)，同時(shí)又是一件精雕細(xì)琢的工藝品。
勤奮帶來(lái)客源
「大家都覺得我生意做得好，希望我分享商業(yè)秘訣。」劉萍娟說(shuō)，「其實(shí)，我成功的原因是比同行更加努力一些。」年輕時(shí)劉萍娟很勤奮，每天早上都比別人提早半小時(shí)到市場(chǎng)門(mén)口等候，也是市場(chǎng)裡晚收攤的人。「在市場(chǎng)門(mén)口，向在門(mén)口等候的外商打招呼，雖然有時(shí)會(huì)遭到拒絕，但有些會(huì)被我的熱情所感染，我就會(huì)帶他們去店裡看產(chǎn)品。」這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)到現(xiàn)在。別小看每天多付出的這一小時(shí)，這也為劉萍娟帶來(lái)了不少客源。
「直播觸網(wǎng)」拓寬銷(xiāo)售渠道
「今天，給大家推薦一款魔術(shù)手套，集手套和洗碗球於一體，耐高溫、防燙、防水、防油。」7月31日下午，在商鋪內(nèi)，劉萍娟和員工姚姚正通過(guò)淘寶直播，向消費(fèi)者推介風(fēng)靡全球的創(chuàng)意產(chǎn)品——— 魔術(shù)手套，並得到了圍觀(guān)消費(fèi)者的積極響應(yīng)，很快獲得訂單。
去年，隨著直播產(chǎn)業(yè)的興盛，劉萍娟發(fā)現(xiàn)，拿著手機(jī)在市場(chǎng)裡做直播的人越來(lái)越多，同時(shí)身邊的一些朋友也開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域開(kāi)拓市場(chǎng)。劉萍娟敏銳地捕捉到了商機(jī)。「通過(guò)深入了解和學(xué)習(xí)後，我發(fā)現(xiàn)直播+賣貨的模式發(fā)展潛力非常大，可能會(huì)成為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一個(gè)切入口。」很快，劉萍娟與做淘寶、抖音等平臺(tái)直播賣貨的主播合作，拿出很多個(gè)有「爆款」潛力的廚具用品在抖音和淘寶直播上銷(xiāo)售，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。
之後，看著自家的產(chǎn)品在淘寶、抖音等平臺(tái)銷(xiāo)量不錯，劉萍娟便帶上工作人員開(kāi)始了淘寶直播賣貨的新路徑，成為市場(chǎng)上首批「吃螃蟹的人」。「網(wǎng)絡(luò)直播除了能產(chǎn)生訂單，還能讓消費(fèi)者了解『創(chuàng)藝廚具』這個(gè)品牌，讓更多人用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也讓我們了解更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求。」劉萍娟說(shuō)。如今，劉萍娟和姚姚每天都在店裡做4個(gè)小時(shí)的淘寶直播，多時(shí)有上千人圍觀(guān)互動(dòng)。
發(fā)起成立義烏國(guó)際品牌聯(lián)盟
憑著過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好口碑，「創(chuàng)藝廚具」成功走出中國(guó)。如今，創(chuàng)藝廚具品牌已經(jīng)升級(jí)為國(guó)際知名中高端廚具品牌—— C&E創(chuàng)藝廚具，劉萍娟為它在全球80多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了註冊(cè)。
劉萍娟覺得，國(guó)外品牌林立，其中不乏基礎(chǔ)深厚的百年品牌。比如雙立人，該品牌有著270多年的歷史，擁有超過(guò)2000種的不鏽鋼刀剪餐具、鍋具、廚房炊具和個(gè)人護(hù)理用品。相比其他德國(guó)本土廚具品牌，雙立人似乎更看重海外市場(chǎng)。代理雙立人多年的劉萍娟深知國(guó)外品牌的優(yōu)勢(shì)所在，正因如此，她一直在思考「如何加強(qiáng)國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)品牌如何在國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)奪話(huà)語權(quán)?」
2017年，劉萍娟發(fā)起義烏國(guó)際品牌聯(lián)盟。當(dāng)年8月23日，聯(lián)盟成立。星寶傘業(yè)、創(chuàng)藝廚具、發(fā)現(xiàn)者工具等，成為首批入駐該聯(lián)盟的義烏市場(chǎng)品牌，目前品牌數(shù)量已近60個(gè)。
劉萍娟說(shuō)，這個(gè)由義烏市場(chǎng)各行業(yè)精英自主聯(lián)合發(fā)起的異業(yè)聯(lián)盟，旨在打破同行間的壁壘，實(shí)現(xiàn)品牌間的資源共享、多贏(yíng)合作，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)義烏市場(chǎng)各行業(yè)發(fā)展，助推義烏商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)義烏本土品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
（原標(biāo)題《【義烏故事（17）】劉萍娟:專(zhuān)注廚具主業(yè) 深耕線(xiàn )上線(xiàn )下》，原作者駱紅婷、吳峰宇、何靜瑤。編輯樓菲莉）
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